Datenschutzerklärung der True Mobile App

Stand: 20.02.2023

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, warum wir sie erfassen, was wir damit machen und welche Wahlmöglichkeiten du als Nutzer*in hast. Danke, dass du dir die Zeit nimmst, dich ausführlich damit vertraut zu machen.

1. Kontakt / Verantwortliche

Verantwortlich für die Verarbeitung deiner Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Krullmann Till & Wellschmied Klaus GbR
Feldmochinger Str. 15
80992 München

E-Mail: info@true-dating.de

(im Folgenden "True" oder "wir"/"uns")

Kontaktiere uns gern, wenn du Fragen oder Anregungen zum Thema Datenschutz hast.

2. Anwendungsbereich

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die mobile App von True (im Folgenden "True-App" oder einfach "App").

3. Art und Verwendung der erfassten Daten

3.1. Von dir als Nutzer*in

Mit der Nutzung der True-App stellst du uns bestimmte Daten über dich zur Verfügung. Im Folgenden eine Übersicht, welche Daten das sind und warum wir sie benötigen.

3.1.1. Grundlegende Angaben

E-Mail-Adresse

Für die Erstellung eines Benutzerkontos bei True benötigen wir eine gültige E-Mail-Adresse von dir, um dich als Nutzer*in zu identifizieren. Außerdem verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dich als Nutzer*in zu kontaktieren, etwa bei Angelegenheiten zu deinem Benutzerkonto oder um dich über wichtige Änderungen und Neuerungen an unserem Dienst zu informieren.

Wir teilen deine E-Mail-Adresse mit niemandem. Insbesondere werden andere Nutzer*innen der True-App deine E-Mail-Adresse niemals sehen können.

Geburtsdatum

Wir benötigen dein Geburtsdatum, um sicherzustellen, dass du alt genug bist, um bei True mitzumachen, denn True ist nur für Erwachsene. Außerdem verwenden wir dein Geburtsdatum, um anderen Nutzer*innen, die dein Profil sehen können, dein aktuelles Alter anzuzeigen. Dein genaues Geburtsdatum bekommt aber niemand in der App zu sehen.

Vorname

Dein Vorname wird als Titel deines Benutzerprofils verwendet und anderen Nutzer*innen der App angezeigt, sofern sie dein Benutzerprofil sehen können. Du kannst deinen Vornamen frei wählen; es kann sich z.B. auch um einen Spitznamen handeln.

3.1.2. Freiwillige Angaben im Benutzerprofil

Du kannst dein Profil mit weiteren Angaben vervollständigen. Diese Angaben sind freiwillig, erhöhen jedoch deine Chancen auf ein Date. Dazu gehören Angaben zu Größe, Bildung, gesprochenen Sprachen und Beschreibungstexte.

Außerdem hast du die Möglichkeit, Fotos zu deinem Profil hinzuzufügen. Dadurch erlaubst du unserer App, auf deine Kamera und/oder dein Fotoalbum zuzugreifen. Zur Sicherheit fragen wir dich dabei vorher (über das Berechtigungssystem deines mobilen Betriebssystems) noch einmal um Erlaubnis.

Indem du diese Angaben machst, erklärst du dich bereit, dass andere Nutzer*innen der App sie möglicherweise sehen können. Wir verwenden diese Angaben auch, um deine Date-Wünsche potenziellen Kandidat*innen anzuzeigen, sowie um dir passende Date-Wünsche anderer Nutzer*innen anzuzeigen.

Du kannst diese Angaben in deinem Benutzerprofil jederzeit entfernen oder aktualisieren.

3.1.3. Standort

Du hast die Möglichkeit, uns deinen Standort mitzuteilen, damit wir dir an deine Umgebung angepasste Vorschläge präsentieren können. Dabei kannst du, wenn du möchtest, die Ortungsfunktion deines Geräts benutzen, um deinen Standort automatisch zu bestimmen. Wir verwenden die Ortungsfunktion nur einmalig bei dieser Gelegenheit und zu diesem Zweck, und du wirst vorher (über das Berechtigungssystem deines mobilen Betriebssystems) um Erlaubnis gefragt. Insbesondere verfolgen ("tracken") wir niemals deinen aktuellen Standort.

Andere Nutzer*innen der App werden deinen Standort nicht sehen können.

3.1.4. Interaktionen mit anderen Nutzer*innen

Wenn du mit anderen Nutzer*innen im Rahmen eines Dates oder Date-Wunsches interagierst, erfassen wir Informationen über diese Interaktionen und teilen diese, solange es für die Funktionalität der App erforderlich ist, auch mit den jeweiligen anderen Nutzer*innen.

Wenn du dich beispielsweise als Kandidat*in bei einem Date-Wunsch eines anderen Nutzers bzw. einer anderen Nutzerin einblendest, kann diese(r) dies sehen, solange du Kandidat*in bist. Schließlich möchtest du ja, das er/sie dich als Gewinner*in auswählt.

3.1.5. Kontakt zu True

Wir freuen uns, wenn dir die True-App gefällt, und du dein Feedback mit uns teilen möchtest! Auch bei anderen Angelegenheiten kannst du uns natürlich kontaktieren. Dabei erfassen wir auch Daten über dich, einschließlich der Nachricht, die du an uns schreibst. Wir benötigen diese, um deine Anfrage zu deiner Zufriedenheit zu bearbeiten.

3.1.6. Informationen über andere Nutzer*innen

Wenn du uns Informationen über andere Nutzer*innen oder Dritte mitteilst, verarbeiten wir diese Informationen, um deine Anfrage zu bearbeiten. Dazu gehören etwa das Kontaktieren von Personen im Rahmen unserer Aktion "Freunde werben", aber auch Meldungen über Fehlverhalten anderer Nutzer*innen.

3.1.7. Chat-Nachrichten

Wenn du anderen Nutzer*innen im Rahmen eines Dates Chat-Nachrichten schreibst, verarbeiten wir diese Nachrichten, um sie dem Chat-Partner bzw. der Chat-Partnerin zur Verfügung zu stellen.

3.2. Von anderen

Zusätzlich zu den oben genannten Daten, die du uns direkt mitteilst, erhalten wir möglicherweise auch von Dritten Informationen über dich.
  • Andere Nutzer können Informationen über dich liefern, indem sie mit dir im Rahmen eines Dates oder Date-Wunsches interagieren, oder wenn sie eine Meldung über dich einreichen.
  • Wenn andere Nutzer*innen dich im Rahmen unserer Aktion "Freunde werben" als Freund*in angeben, verarbeiten wir diese Kontaktinformationen in deren Namen, um die Anfrage zu bearbeiten.

3.3. Technische Daten

Bei der Nutzung der True-App werden auf deinem Gerät und auf unseren Servern technische Protokoll-Daten generiert.

  • Nutzungsdaten: Wir protokollieren deine Aktivitäten in der App auf unseren Servern, z.B. wann du dich zuletzt eingeloggt hast oder welche Funktionen der App du genutzt hast.
  • Geräte-Informationen: Wir erfassen bestimmte Daten über das Gerät, auf dem du die True-App benutzt. Dazu gehören beispielsweise IP-Adresse, Gerätemodell und -typ, Displaygröße, Betriebssystem-Version, App-Abstürze sowie eine anonymisierte Kennung ("Token"), die es uns ermöglicht, Push-Benachrichtigungen und andere Daten an dein Gerät zu senden, während die App aktiv ist.

Wir verwenden diese Daten, um die Funktionalität der App zu gewährleisten, aber auch zur Fehleranalyse und -behebung und um die App noch besser und benutzerfreundlicher zu machen.

4. Weitere Einsatzzwecke

Zusätzlich zu den oben genannten Verwendungszwecken können wir die erhobenen Daten zu folgenden anderen Zwecken verwenden.

  • Schutz gegen Betrug und andere illegale Aktivitäten: Wenn es Nutzer*innen gibt, die sich nicht an die Regeln halten, schadet das nicht nur dem Ruf von True, sondern schmälert auch das Erlebnis aller anderen mit der App. Deshalb verwenden wir die erhobenen Daten, um solche Aktivitäten festzustellen, zu bearbeiten und ggf. Gegenmaßnahmen zu entwickeln.
  • Erfüllung rechtlicher Bestimmungen: Um Rechtsvorschriften einzuhalten und, wenn nötig, den Gesetzesvollzug zu unterstützen.
  • Marketing-Kampagnen: Wir können True am besten verbreiten, wenn wir verstehen, wie die App genutzt und ihre Funktionen genutzt werden. Dazu verwenden wir möglicherweise statistische Auswertungen, die aber anonymisiert sind. Wir geben deine persönlichen Daten nicht zu Marketing-Zwecken an Dritte weiter.

5. Rechtsgrundlagen

Zur Erfassung und Verwendung deiner Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung stützen wir uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

5.1. Erfüllung unseres Angebots

Wir benötigen bestimmte Daten unserer Nutzer*innen, um dir und anderen Nutzer*innen das Angebot der True-App in vollem Funktionsumfang bieten zu können und den Betrieb der App zu gewährleisten.

5.2. Berechtigtes Interesse

Wir erheben und verarbeiten Daten unserer Nutzer*innen, um unser Angebot zu verbessern und weiterzuentwickeln. Außerdem verarbeiten wir Daten, die dazu beitragen unsere Nutzer*innen zu schützen, um nötigenfalls unsere Rechte durchzusetzen, uns selbst im Falle eines Rechtsstreits verteidigen zu können, oder um Strafverfolgungsbehörden zu unterstützen.

5.3. Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften

Wir erheben und verarbeiten Daten, um in der Lage zu sein, die Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften nachzuweisen. Beispielsweise speichern wir Transaktionsdaten in Übereinstimmung mit steuerlichen, buchhalterischen und anderen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

5.4. Persönliche Einwilligung

Viele Angaben, die du in der True-App machen kannst, sind freiwillig. Indem du diese Angaben machst, gibst du uns deine Einwilligung, diese Daten zu speichern und für die genannten Zwecke zu verarbeiten.

6. Weitergabe an Partnerunternehmen

Um unsere App zu betreiben und zu verbessern, nehmen wir bestimmte Dienstleistungen von Drittunternehmen in Anspruch. Dazu gehören z.B. IT-Infrastruktur und -Sicherheitsvorkehrungen, Daten-Hosting, Analysen und Zahlungsabwicklung. Die Auswahl dieser Partner treffen wir mit äußerster Sorgfalt und nach strengen Datenschutzkriterien; insbesondere müssen sich diese selbst zur Vertraulichkeit und Einhaltung von strengen Datenschutzvorschriften im Einklang mit der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verpflichten. Wir stellen außerdem durch moderne Verschlüsselungstechnologien sicher, dass deine Daten sowohl bei der Übertragung als auch bei der Speicherung vor unbefugtem Zugriff geschützt sind.

7. Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Bei True hast du stets die Wahl, in welchem Umfang du Daten mit uns und anderen Nutzer*innen teilst. Im folgenden möchten wir dich auf einige Möglichkeiten hinweisen, die dir dafür zur Verfügung stehen.

  • Einstellmöglichkeiten in der App: In der True-App hast du die Möglichkeit, deine bisher gemachten Benutzerprofilangaben einzusehen, zu berichtigen oder zu entfernen.
  • Geräteberechtigungen: Dein Geräte-Betriebssystem verfügt in der Regel über ein Berechtigungssystem, das es dir erlaubt, die Erhebung bestimmter Gerätedaten (z.B. Bilder, Standortermittlung) oder die Anzeige von Push-Benachrichtigungen zu steuern. Indem du diese Einstellungen auf deinem Gerät vornimmst, kannst du dadurch der Erhebung/Verarbeitung dieser Daten bzw. Anzeige der Benachrichtigungen zustimmen oder sie ablehnen.
  • Deinstallieren: Wenn du die True-App von deinem Gerät deinstallierst, beendest du damit die Erfassung sämtlicher Daten. Bitte beachte aber, dass dadurch nicht automatisch dein Benutzerkonto gelöscht wird. Dies kannst du über die entsprechende Funktion in der App bewerkstelligen.
  • Benutzerkonto löschen: Du kannst dein Benutzerkonto löschen, indem du die Funktion in der App unter "Mein Konto" aufrufst. Bitte beachte, dass Daten, die du bereits mit anderen geteilt hast (z.B. im Rahmen eines Dates) unter Umständen für diese noch eine Zeitlang sichtbar sein können.

8. Dauer der Datenspeicherung

Wie lange wir deine persönlichen Daten speichern, richtet sich danach, wie lange wir sie für rechtmäßige Geschäftszwecke benötigen und wie es geltende Gesetze erlauben.

8.1. Informationen über Dates und Date-Wünsche

  • Informationen über einen Date-Wunsch, der nicht zu einem Date geführt hat, werden von uns bis sechs Monate nach dem Absagen bzw. Ablaufen des Date-Wunsches aufbewahrt.
  • Informationen über ein entschiedenes Date, unabhängig davon, ob das Date tatsächlich stattgefunden hat oder nicht, werden von uns in jedem Fall aufbewahrt, solange die Verbindung von beiden Date-Partner*innen weiter gewünscht wird, anschließend noch bis zu sechs Monate. Das Trennen dieser Verbindung kann einseitig durch eine(n) der Date-Partner*innen erfolgen mittels:
    • Absagen des Dates vor dem vereinbarten Date-Zeitpunkt;
    • Aktives Beenden des Chats;
    • Reklamation über Nichterscheinen des/der jeweils anderen;
    • Blockieren des/der jeweils anderen;
    • Löschen des eigenen Benutzerprofils.
  • Chat-Nachrichten, die im Rahmen eines Dates zwischen dir und anderen ausgetauscht wurden, werden von uns bis sechs Monate nach dem Zeitpunkt aufbewahrt, zu dem beide Benutzer den Chat gelöscht haben.

Nach Ablauf dieser Fristen bewahren wir Informationen über Dates und Chat-Unterhaltungen in anonymisierter Form zum Zweck statistischer und technischer Auswertungen auf.

8.2. Löschung deines Benutzerkontos

Wenn du dich entschließt, True nicht mehr zu benutzen, kannst du dein Konto löschen. Dabei werden alle deine zukünftigen Dates, Date-Wünsche sowie Einblendungen bei Date-Wünschen anderer abgesagt und alle Chat-Unterhaltungen geschlossen. Bereits vergangene Dates sowie Chat-Nachrichten, die mit anderen im Rahmen eines Dates ausgetauscht wurden, bleiben für den jeweiligen Date-Partner bzw. die jeweilige Date-Partnerin weiterhin sichtbar, jedoch werden in deinem Benutzerprofil für diese(n) nur noch dein Vorname und Geschlecht sichtbar sein. Alle übrigen Angaben, einschließlich deiner Bilder, erscheinen nicht mehr.

Nach der Löschung deines Benutzerkontos werden wir deine personenbezogenen Daten wie folgt löschen:

  • Um die Sicherheit unserer Nutzer*innen zu schützen, bewahren wir deine persönlichen Daten für sechs Monate nach der Löschung deines Kontos auf, für den Fall, dass diese Daten zur Untersuchung rechtswidriger oder schädlicher Handlungen benötigt werden.
  • Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist bewahren wir Informationen zu deinem Konto und Benutzerprofil in anonymisierter Form zum Zweck statistischer und technischer Auswertungen auf.
  • Falls wir eine(n) Nutzer*in wegen Regelverstößen ausgeschlossen haben, bewahren wir bestimmte Daten über den angegebenen Zeitraum hinaus auf, die uns helfen, eine solche Sperre durchzusetzen.
  • Wir können die Daten ebenfalls über diesen Zeitraum hinaus aufbewahren, falls wir in einen rechtlichen Streitfall verwickelt sind, und diese Daten dabei helfen können, unsere Forderungen durchzusetzen oder rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen.

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Wir informieren dich rechtzeitig vor Inkrafttreten von wichtigen Änderungen, so dass du genug Zeit hast, diese Änderungen einzusehen.